บริษัท แปลน ครีเอชั่นส์ จำกัด ขอรับประกันความพอใจ และคุณภาพสินค้า โดยยินดีรับคืนสินค้าที่อยู่ในสภาพดี และหีบห่อสมบูรณ์ ในกรณีที่ท่านไม่พอใจในคุณภาพสินค้าที่ได้รับ ซึ่งท่านสามารถส่งคืนได้ภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ทางบริษัทจะคืนเงินให้ท่าน โดยหักค่าขนส่งสินค้าไว้ (ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับคืนสินค้าที่แกะกล่องแล้ว หรือสินค้าที่ชำรุดเสียหายอันเนื่องมาจากถูกนำไปใช้งาน)

หากเกิดกรณีสินค้าที่ท่านได้รับ ชำรุดเสียหาย หรือไม่อยู่ในสภาพดี ขอให้ท่านแจ้งให้ทราบทันทีภายใน 24 ชั่วโมง ที่ Customer Service เบอร์โทรศัพท์ 0-2236-9410 ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ท่าน โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม