บริษัท แปลน ครีเอชั่นส์ จำกัด ได้ให้ความสำคัญกับข้อมูลลูกค้าทุกท่าน และยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัว ดังนั้นในเว็บไซต์ขายสินค้าผ่านทางออนไลน์ของเรา หรือ www.plantoyshop.com จึงได้ใช้ระบบของ E-PAY ที่มีการติดตั้ง SSL Certificate แบบ 128 bit ซึ่งใช้สำหรับเข้ารหัสปกป้องการโจรกรรมข้อมูล โดย Certificate ของระบบ E-PAY นั้น ได้รับการอนุมัติโดย VeriSign

นอกจากนี้ E-PAY ยังรองรับระบบ VBV (Verified By VISA) ซึ่งเป็นระบบป้องกันการใช้งานบัตรเครดิตของผู้อื่น โดยระบบจะสอบถามรหัสผ่านประจำบัตรเครดิต เพื่อเป็นการปกป้องผู้ใช้บัตร และช่วยกลั่นกรองการสั่งซื้อที่ถูกต้องสมบูรณ์

สำหรับข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า หรือสมาชิก ทางบริษัท แปลน ครีเอชั่นส์ จำกัด ขอดำเนินธุรกิจด้วยความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้า หรือสมาชิกทุกท่าน โดยจะเก็บข้อมูลส่วนตัวต่างๆ เป็นความลับ และไม่อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ นอกจากเพื่อจุดประสงค์ในการศึกษา พัฒนาสินค้า และบริการของเราให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า หรือสมาชิกมากที่สุด